Skip to main content

Statistik Perkhidmatan Online

Statistik Perkhidmatan Online Bagi Tahun 2024

Perkhidmatan Online 

Jan

Feb

Mac

Apr

Mei

Jun

Jul

Ogos

Sept

Okt

Nov

Dis

E-Aduan

1

 0  2                  

 E-Consent

15

5  2                  

E-Naziran

-

 - -                  

E-SPIA

1 -  1                  

Bayaran Cukai Tanah Online

294  60  10                  

E-SKT

1  1  1                  

E-Tegar

0  1  1                  

 

Statistik Perkhidmatan Online Bagi Tahun 2018

Perkhidmatan Online 

Jan

Feb

Mac

Apr

Mei

Jun

Jul

Ogos

Sept

Okt

Nov

Dis

E-Aduan

1

 0 1 1  0 5  9 0  0 1  0 1

 E-Consent

15

27 5 9  3  4  2 1 11 5  18  2

E-Naziran

-

 - -  -  -  -  -  -  - - -  -

E-SPIA

1 - -  -  1  - - -  1  -  - -

Bayaran Cukai Tanah Online

294  60  14  2  5  18  3  5  10  4  5  1

E-SKT

1  1 1 1  1 1  1  1  1 1  1  1

E-Tegar

0  1  2  1  0 0  0 0 1  3  1  1

 

Statistik Perkhidmatan Online Bagi Tahun 2017

Perkhidmatan Online 

Jan

Feb

Mac

Apr

Mei

Jun

Jul

Ogos

Sept

Okt

Nov

Dis

E-Aduan

0

 1  1 2  0 0  0 0 1 0  0 1

 E-Consent

15

20

2

12  6  5  0 27  10 12  5 39

E-Naziran

-

-

-

 1  -  -  - -  -  -  - -

E-SPIA

1 - 1  -  1  -  1 - 1  - 1  -

Bayaran Cukai Tanah Online

58 145 230 20 12  163  10  2  5 8  10 17

E-SKT

1 1 1 1 1 1  1 1  1 1  1 1

E-Tegar

0 0 1 0  0 5 0 0 5 9  15 1

 

Statistik Perkhidmatan Online Bagi Tahun 2016

Perkhidmatan Online

Jan

Feb

Mac

Apr

Mei

Jun

Jul

Ogos

Sept

Okt

Nov

Dis

E-Aduan

3

 1  0  0  0  0  0  0  0 1 5  4

 E-Consent

15

20

2

 8

 10  29  50  7 27 30  10 5

E-Naziran

-

-

-

-

 1  -  - - - -  -  -

E-SPIA

- - 1 - -  1 - -  1 -  -  1

Bayaran Cukai Tanah Online

15 56 41 69  10 5 52  142 100 95  158  20

E-SKT

1 1 1 1  1  1 1  1 1 1  1 1

E-Tegar

2 0 1 6 0  5 15 24 5 1 0  0
  • Hits: 6422

Statistik Pencapaian Piagam Pelanggan

*Laporan Pencapaian Piagam Pelanggan 2025 dikemaskini setiap bulan.
 
Pencapaian Piagam Pelanggan (Januari - Disember 2025)
   
BAHAGIAN PENTADBIRAN

BIL

PERKARA

KUANTITI/MASA KESELURUHAN

KUANTITI/MASA MENGIKUT PIAGAM

PERATUSAN MENGIKUT PIAGAM

1

Lesen Motobot

0

0

100%

2

Maklumbalas Emel

30

30

100%

3

Kemaskini Portal Rasmi PTJPP

1/Minggu

1/Minggu

100%

4

Akuan Penerimaan Aduan

4

4

100%

5

Maklumbalas Aduan/Pertanyaan

14

14

100%


BAHAGIAN PEMBANGUNAN

BIL

PERKARA

KUANTITI/MASA KESELURUHAN

KUANTITI/MASA MENGIKUT PIAGAM

PERATUSAN MENGIKUT PIAGAM

1

Permohonan untuk mendapatkan kemudahan asas, perkhidmatan pembangunan fizikal dan rohani serta penyelenggaraan ssesuatu kerja

15 hari dari tarikh peruntukan

15 hari

100%

2

Baucer pembayaran bagi kerja yang melibatkan sebutharga / tender

30 hari dari tarikh penyempurnaan projek yang dilaksanakan

30 hari

100%

3

Baucer pembayaran bagi kerja yang melibatkan peruntukan dibawah
RM 10,000.00

3 minggu dari tarikh penyempurnaan projek

3 minggu

100%

4

Permohonan bantuan industri kerja, kemudahan asas infrastruktur kemudahan asas pertanian, pembayaran rakyat miskin akan diangkat ke unit peyelarasan pembangunan, Pejabat Pembangunan, Pejabat SUK & agensi yang berkaitan

3 minggu dari tarikh permohonan yang lengkap diterima

3 minggu

100%


BAHAGIAN TANAH

Unit Pendaftaran

BIL

PERKARA

KUANTITI/MASA KESELURUHAN

KUANTITI/MASA MENGIKUT PIAGAM

PERATUSAN MENGIKUT PIAGAM

1

Pendaftaran rasmi & Urusniaga

1443

1443

100%

2

Carian rasmi & Persendirian

1620

1620

100%

3

Pendaftaran Hakmilik Sementara

1469

1469

100%

4

Pendaftaran Pesaka

447

447

100%

5

Pendaftaran Hakmilik Kekal

1127

1127

100%

Unit Hasil

BIL

PERKARA

KUANTITI/MASA KESELURUHAN

KUANTITI/MASA MENGIKUT PIAGAM

PERATUSAN MENGIKUT PIAGAM

1

Bilangan Hak Milik Dikenakan Cukai

38,733

26,406

68.17%

2

Tunggakan Cukai Tanah

4,650

518

11.14%

3

Tunggakan Denda

4,650

393

8.45%

4

Deposit

27,645

1,714

6.20%

5

Notis 6A

1,595

612

38.37%


Unit Pembangunan Tanah

BIL

PERKARA

KUANTITI/MASA KESELURUHAN

KUANTITI/MASA MENGIKUT PIAGAM

PERATUSAN MENGIKUT PIAGAM

1

* Tukar Syarat Tanah Pertanian
- Bangunan dan Perusahaan

3 - 4 Bulan
6 - 7 Bulan

2 - 3 Bulan
4 - 5 Bulan

75%
72%

2

* Pecah Sempadan / Bahagian / Cantuman

2 - 3 Bulan

3 - 4 Bulan

100%

3

* Permohonan Ubah Syarat dan Pecah Sempadan Serentak

2 - 3 Bulan

2 - 3 Bulan

100%

4

Kebenaran Pindah Milik / Menggadai Tanah Sek. 120 KTN 1965

  • Kelulusan PTJ
  • Kelulusan Exco

1 Bulan
3 - 4 Bulan

1 Bulan
3 - 4 Bulan

100%
100%

5

Kebenaran Pindah Milik / Menggadai Tanah Sek. 104 ETK 1938

3 - 4 Bulan

3 -4 Bulan

100%

6

Kebenaran Pindah Milik / Menggadai Tanah di bawah Sek. 13A ERM 1930

3 - 4 Bulan

3 -4 Bulan

100%

7

Gantian Hilang / Rosak

  • Hakmilik PTJ
  • Hakmilik Pendaftar

4 - 5 Bulan
7 - 8 Bulan

3 Bulan
3 Bulan

60%
38%

8

Permohonan Permit Bahan Batuan (Baru)

3 Minggu

3 Minggu

100%

Tempoh Masa bergantung kepada Lapuran Pen. Pegawai Tanah


Unit Pelupusan Tanah

BIL

PERKARA

KUANTITI/MASA KESELURUHAN

KUANTITI/MASA MENGIKUT PIAGAM

PERATUSAN MENGIKUT PIAGAM

1

Permohonan Milik Tanah Berancang
- Pengeluaran Hakmilik Sementara (QT) 1 Bulan

6 Bulan
1 Bulan

6 Bulan
1 Bulan

100%
100%

2

Pendaftaran permohonan Milik Tanah

20 - 30 Minit

20 - 30 Minit

100%

3

Penyediaan Kertas Untuk Pertimbangan Majlis Mesyuarat Kerajaan Negeri (MMK) Permohonan Milik Tanah sehingga keputusan dikeluarkan

9 Bulan

9 Bulan

100%

4

Permohonan Perlanjutan Tempoh Pajakan Tanah (99 Tahun, 30-60 Tahun)

3 Bulan

3 Bulan

100%

  • Hits: 9863

Program EKSA

APA ITU EKSA

  • EKSA atau Ekosistem Kondusif Sektor Awam merupakan penjenamaan semula Amalan 5S kepada EKSA untuk memenuhi keperluan sektor awam.
  • Pelaksanaan EKSA mempunyai matlamat yang sama untuk mewujudkan persekitaran kerja yang berkualiti secara sistematik dan praktikal.
  • Amalan EKSA yang berkesan dapat meningkatkan kualiti perkhidmatan, menjimatkan kos dan memudahkan proses kerja.
  • EKSA berupaya memperkukuh Sistem Pengeluaran Kualiti berasakan Standard MS ISO 9000, dalam memenuhi keperluan Klausa Pengurusan Sumber berkaitan Persekitaran Kerja.
  • EKSA yang cekap, berkesan dan konsisten akan member nilai tambah kepada imej korporat jabatan/agensi secara keseluruhan.

 

  • Hits: 5803

Struktur Organisasi

Organisasi merupakan satu unit sosial yang dibentuk untuk mencapai satu matlamat dalam organisasi. Pembahagian merupakan cara bagi pengkhususan seseorang pekerja di mana pengkhususan ini akan memendekkan jalinan perhubungan di antara pekerjanya. Secara tidak langsung ia akan memudahkan perancangan dan koordinasi dan seterusnya memudahkan penyesuaian terhadap perubahan persekitaran dengan lebih cepat. Ia juga dapat membandingkan prestasi di setiap jabatan yang ditubuhkan. 


Peranan Pejabat Tanah Dan Jajahan Pasir Puteh

Untuk mencapai objektif di atas, Pejabat Tanah dan Jajahan Pasir Puteh akan memainkan peranan sebagai:

  1. Perancang utama pembangunan Jajahan.
  2. Penyelaras pelaksanaan pembangunan Jajahan.
  3. Agen perumahan di peringkat Jajahan.
  4. Penghubung dan penyambung lidah kerajaan.
  5. Pendorong sistem pentadbiran cemerlang dan pelopor
  6. budayakerja yang positif di peringkat Jajahan.

 
Strategi

Dalam menjalankan peranan tersebut, strategi perlu diatur di dalam sesebuah organisasi ini supaya setiap objektif yang ditentukan tercapai matlamatnya. Antara strategi organisasi ini ialah:

  1. Pembinaan kepimpinan berpasukan dan kepimpinan melalui teladan.
  2. Perundangan dan bermesyuarat.
  3. Meningkatkan hubungan interpersonal di kalangan ketua-ketua agensi peringkat Jajahan.
  4. Saling bekerjasama antara jabatan-jabatan di dalam Jajahan.
  5. Pembentukan jawatankuasa kerja.
  6. Memberikan keutamaan dan penekanan kepada pembangunan insan.
  7. Meningkatkan penghayatan budaya kerja berkualiti dan cemerlang.
  8. Perkembangan Organisasi

Secara umumnya, struktur pentadbiran Pejabat Tanah Dan Jajahan Pasir Puteh dibahagikan kepada tiga bahagian iaitu Bahagian Pentadbiran, Bahagian Tanah dan Bahagian Pembangunan. Setiap bahagian dalam pentadbiran PTJPP ini memainkan peranan yang berbeza. Ini adalah untuk merealisasikan setiap program yang telah dirangka dan dapat berjalan dengan lancar.

  • Hits: 13262

KELGOV PPST
Kebebasan Maklumat
Arkib Elektronik

https://ptjpp.kelantan.gov.my/index.php/profil/dasar-privasi